ช้อปปิ้งออนไลน์ กับ ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเข้าชมสินค้า

ใกล้เทศกาลเฉลิมฉลองการเข้าสู่ปี 2018 เข้าไปทุกที เหล่าธุรกิจ หรือแบรนด์ชั้นนำหลายๆ แบรนด์ พากันจัดโปรโมชั่นลด แลก แจก แถม เพื่อเป็นการต้อนรับเทศกาลแห่งความสุขที่กำลังจะมาถึง เพราะโดยธรรมชาติของนักช้อปปิ้งออนไลน์ เมื่อเห็นป้าย SALE หรือป้ายลดราคาทีไร เงินในกระเป๋ามักจะสั่น กระตุ้นสัญชาตญาณให้พุ่งเข้าชนไว้ก่อน (บรรยายซะน่ากลัวเลย แต่นี่คือเรื่องจริง!!)  โดยบางทียังไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจะซื้อให้ใคร ซื้อให้ตัวเอง หรือซื้อเป็นของขวัญให้คนอื่นดี ร้านค้าออนไลน์ จึงไม่รั้งรอที่จะจัดโปรโมชั่นในช่วงเทศกาลเช่นนี้ เพื่อดึงดูดใจให้ลูกค้าซื้อสินค้ากับทางร้าน ส่วนจะทำอย่างไรให้ลูกค้าเข้ามาเยี่ยมชม  และตัดสินใจซื้อสินค้ากับทางร้านของเรานั้น จะต้องมีเทคนิคกันนิดหน่อยล่ะค่ะ วันนี้ iGITAL GEEK จะมาเล่าให้ฟังเรื่อง  

ปัจจัยที่ส่งผล และมีอิทธิพลต่อการเข้าชมสินค้า บริการ และเลือกซื้อสินค้าของนัก ช้อปปิ้งออนไลน์ มาฝากกันค่ะ

  จากผลการสำรวจพฤติกรรมการใช้งานอินเตอร์เน็ตในประเทศไทยเมื่อปี 2560  เผยให้เห็นว่าคนที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ หรือแอพพลิเคชั่นขายสินค้าออนไลน์ส่วนใหญ่ จะได้รับอิทธิพลจากการเห็นโฆษณาบนเว็บไซต์ หรือตามโซเชียลมีเดียต่างๆ เป็นหลัก  จะว่าไปแล้วถือเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลในลำดับต้นๆ เลยก็ว่าได้ ในลำดับต่อมาก็คือ การเข้าไปอ่านรีวิว หรือความคิดเห็นต่างๆ ของคนที่เคยใช้สินค้า หรือบริการเหล่านั้นมาแล้ว เพราะลูกค้าต้องการสำรวจ และเพิ่มความมั่นใจให้ตัวเอง ก่อนจะเข้าไปเยี่ยมชมร้านค้า หรือซื้อสินค้าที่ร้านนั้น อย่างไรก็ตามการอ่านรีวิวเหล่านี้ บางครั้งก็ยังมีความเสี่ยงอยู่ดี เพราะอาจจะเป็นรีวิวที่ถูกสร้างขึ้น หรือให้ข้อมูลที่ไม่เป็นความจริงทั้งหมดนั่นเอง ดังนั้นผู้ที่อ่านรีวิวควรจะศึกษาข้อมูลจากหลายๆแหล่ง เพื่อเปรียบเทียบก่อนการตัดสินใจซื้อ ลำดับสุดท้ายที่จะกระตุ้นสัญชาตญาณของนักช้อปปิ้งออนไลน์แบบเห็นเป็นไม่ได้ต้องคลิก นั่นคือส่วนลด หรือของแถมนั่นเอง  การลดแลกแจกแถม นับเป็นเครื่องมือดึงดูด ลูกค้ารายใหม่ๆ ให้แวะเวียนเข้ามาซื้อสินค้าของเราได้อย่างดีเลยทีเดียว นอกจากที่ได้เล่าให้ฟังข้างต้นแล้ว  ยังมีปัจจัยอื่นๆที่ดึงดูดนักช้อปปิ้งออนไลน์ให้เข้ามาดูสินค้า และบริการของเรา ไม่ว่าจะเป็นการค้นหาผ่าน Search engine จากการแนะนำ หรือจากเพื่อนๆ ซึ่งบอกต่อๆกันมา โฆษณาจากโปสเตอร์ ใบปลิว หรือจากเหล่าบรรดา ดารา เซเล็ป Blogger รวมทั้ง  Net Idol ด้วย ซึ่งปัจจัยต่างๆเหล่านี้ ถือว่าเป็นการทำการตลาดในอีกรูปแบบหนึ่ง เพื่อให้ธุรกิจ หรือสินค้าของเราเป็นที่รู้จัก ติดหู ติดตา กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย หากท่านเป็นเจ้าของธุรกิจออนไลน์ ที่ต้องการให้มีผู้แวะเวียนเข้ามาชมสินค้าในร้าน เห็นทีจะรอช้าไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเทศกาลแบบนี้ เพราะเมื่อลูกค้ารู้จักร้านค้าและสินค้าของเรา ยอดซื้อก็จะตามมาอย่างแน่นอนค่ะ